LEGAL REFERENCE

fb7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
fb7777 fb7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেটিংস খুলে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল মেনু খুলুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

fb7777 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরীক্ষা এবং সীমিত টিম অ্যাক্সেস ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ করি যাতে যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ঘটে আমরা...

এনক্রিপটেড ডেটা ট্রান্সফার

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় যাতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কেউ তথ্য পড়তে না পারে। এটি আপনার bKash এবং Nagad লেনদেনও সুরক্ষিত রাখে।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত এবং সাপোর্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন কেউ দেখতে পারে না কারণ সেগুলো এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

প্রতি মাসে আমরা আমাদের ডেটাবেস এবং সার্ভার পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পারি এবং দ্রুত ঠিক করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হয়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা আলাদা সিকিউর সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় রেফারেন্স করি। এই তথ্য কখনো আমরা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

লগইন সতর্কতা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রার্ড মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি যদি না চেনেন সেই অ্যাক্সেস তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা সাপোর্টকে জানাতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা যাচাইয়ের প্রয়োজনে ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

fb7777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সব গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে তৈরি করা যাতে আপনি একই মান এবং স্বচ্ছতা প্রতিটি পৃষ্ঠায় দেখতে পান। আমরা সব নীতি...

শর্তাবলী পৃষ্ঠাটার্মস পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন কারণে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য আমরা কতদিন রাখি। গোপনীয়তা নীতি সেই সংগ্রহের কারণ এবং সুরক্ষা পদ্ধতি বিস্তারিত দেয়।
পেমেন্ট পলিসিপেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা লেনদেন প্রক্রিয়ার বর্ণনা দিই এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কে সেই তথ্য দেখতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইযাচাই প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং নাম চাই এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই তথ্য কোথায় রাখা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ থাকে।
বোনাস শর্তাবলীপ্রমো নিয়মগুলো যাচাই করার জন্য আমরা আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি লগ করি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় যে সেই লগ কীভাবে সুরক্ষিত এবং কে অ্যাক্সেস করে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠাসাপোর্ট পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে প্রশ্নের উত্তর দিই তা দেখাই এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে চ্যাট এবং ইমেইল ট্রান্সক্রিপ্ট এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
কুকি নোটিশআমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চালু রাখি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে সেই কুকিতে কোন ডেটা থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতি আপডেট লগপ্রতিবার যখন আমরা কোনো নীতি পরিবর্তন করি আমরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ রেকর্ড করি।

fb7777 লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকার মূল উপাদান

fb7777 লবির প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত গেম খুঁজে পান, লেনদেন করেন এবং সাপোর্ট পান। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস...

একক লবি ইন্টারফেস

লাইভ বাকারাট, স্লট রুম এবং ক্রিকেট বেটিং সব একই স্ক্রিনে সাইড ট্যাব হিসেবে রাখা যাতে আপনি এক ক্লিকে গেম ধরন পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার সেশন বজায় থাকে।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

উপরের ডানদিকে আপনার ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল আইকন সবসময় দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে একটি ক্লিকে ডিপোজিট করতে বা লেনদেন দেখতে পারেন।

মোবাইল-অপটিমাইজড লেআউট

আমাদের লবি আপনার ফোনের স্ক্রিনে ফিট হয় এবং সোয়াইপ নেভিগেশন সাপোর্ট করে যাতে আপনি যাতায়াতের সময় বা বাইরে থাকার সময় সহজেই গেম খেলতে পারেন।

লাইভ চ্যাট উইজেট

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন থাকে যেখানে আপনি সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন বিনা পৃষ্ঠা ছাড়া গেম বা লেনদেনের সময়।

গেম ইতিহাস ট্র্যাকার

অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনি আপনার শেষ পঞ্চাশটি গেম সেশন দেখতে পাবেন যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন স্লট বা টেবিল আপনি সবচেয়ে বেশি খেলেছেন এবং ফলাফল পর্যালোচনা করতে পারেন।

ভাষা এবং মুদ্রা সুইচ

আপনি যেকোনো সময় লবি ফুটারে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় যাতে পরের বার লগইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সেটিং লোড হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad লেনদেন তাদের নিজস্व সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর পাই যাতে আপনার ডিপোজিট বা উত্তোলন যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected] তে ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাবো যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লবি অ্যাক্টিভিটি থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন সঠিকভাবে চলে। আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন এবং ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাতদিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ এবং স্ক্রিন সাইজ জানি যাতে লবি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে দেখায়। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য ব্যবহার করি এবং আপনাকে চিহ্নিত করার জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব লেনদেন রেকর্ড অ্যাক্সেসযোগ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ছয় মাস পর্যন্ত আর্কাইভ করি যাতে যাচাই বা বিরোধ সমাধান করতে পারি। তারপর আমরা সেই ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা আপনি কোন গেম খোলেন এবং কতক্ষণ খেলেন তা লগ করি যাতে আমরা আপনার পছন্দ বুঝতে পারি এবং লবি হোম স্ক্রিনে প্রাসঙ্গিক শিরোনাম দেখাতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এটি ব্যবহার করি।